为进一步提升保安队伍的综合素质和服务水平，7月6日，保卫处邀请我校黄世稳教授在图书馆二楼会议室对全体校卫队员开展“提高素质能力，强化责任担当，在平凡中造就伟大”为主题的人文素质讲座。

 黄世稳教授授课

讲座内容包括了职责使命、光荣传统、面临的新任务新挑战、解决对策等多个方面，黄世稳教授从多年的人力资源管理经验中总结出的思路和方法，结合校卫队伍的特点，为保安队员们讲解了如何提升人文素养以及在服务过程中的重要技巧。通过生动的案例分析和互动式的教学，引导校卫队员充分认识到作为自身的责任和使命，并激发他们对学校安全保卫工作的热情。

讲座现场

参加讲座的校卫队员们纷纷表示收获颇丰。他们表示，在讲座中深入了解了职业道德的内涵，意识到自身需要不断学习和提升，以更好地履行自己的职责。他们也表示将在日常工作中，灵活运用所学到的沟通技巧和服务态度，给予客户更优质的服务。 

杨文沛处长（左二）总结

保卫处杨文沛处长表示，提升校卫队伍的人文素养是保卫处一直以来的重要任务，常抓不懈。通过此次讲座，校卫队员对自己的职业有了更深入的认识，并获得了宝贵的培训和教育。保卫处将进一步加强对校卫队伍的培训，不断提升他们的专业能力和整体素质，为师生提供更好的安全保障，确保校园持续安全稳定。

                                                              （图文/黄飞扬   审核/王强）